Support

Need help with your C1 Staffing account, a shift, or your pay? Here is how to reach us.

Fastest: use the app

Open the C1 Staffing app and tap Help on the Profile tab (or on the Payroll screen for pay questions). Pick a topic, describe what you need, and you will get an answer right away — anything that needs a person is sent straight to our team and you can follow the conversation in the app.

Email

Write to us any time at support@c1staffing.com

Text us

If we have texted you about a shift, you can reply directly to that message — replies reach the same team.

Response times

We answer support requests during business hours, Monday through Friday. Urgent shift issues are escalated to your recruiter automatically.

Deleting your account

You can request account deletion in the app under Profile, then Delete account. We confirm by text and complete the deletion after a short grace period; pay records we are legally required to retain are kept and the rest is removed.

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Soporte

¿Necesitas ayuda con tu cuenta de C1 Staffing, un turno o tu pago? Así puedes comunicarte con nosotros.

Lo más rápido: usa la aplicación

Abre la aplicación de C1 Staffing y toca Ayuda en la pestaña de Perfil (o en la pantalla de Nómina para preguntas de pago). Elige un tema, describe lo que necesitas y recibirás una respuesta de inmediato; cualquier caso que requiera a una persona se envía directamente a nuestro equipo y puedes seguir la conversación en la aplicación.

Correo electrónico

Escríbenos en cualquier momento a support@c1staffing.com

Mensajes de texto

Si te enviamos un mensaje sobre un turno, puedes responder directamente a ese mensaje; las respuestas llegan al mismo equipo.

Tiempos de respuesta

Respondemos las solicitudes de soporte en horario laboral, de lunes a viernes. Los problemas urgentes de turnos se escalan automáticamente a tu reclutador.

Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la aplicación, en Perfil y luego Eliminar cuenta. Lo confirmamos por mensaje de texto y completamos la eliminación tras un breve periodo de gracia; conservamos los registros de pago que la ley nos obliga a retener y eliminamos el resto.

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